A-Derma Dermalibour Crema Barrera 100 ml
14,80 €
Ramón
12 de febrero del 2020 a las 13:10 h
No me ha gustado nada.
Os cuento mi experiencia, llevo usando bastante esta crema, y me fue muy bien, hasta esta última compra... cuando fui a realizar el pedido, vi que había cambiado el envase (en apariencia), llame a farmacia Jimenez para preguntar si ademas del envase, si habia alguna modificación en el producto, me aseguran que no (de hecho, hoy los he llamado y no les consta que haya cambiado).
En fin, les resumo mi impresión:
-Mal el envase, se aplasta y se deforma (como el bote de la pasta de dientes).
-El producto ha cambiado por completo, mas pastoso (necesitas mas cantidad), diferente color (color verdoso) y no me va igual de bien que la anterior crema.
Hoy he llamado a la farmacia y la única solución que me han dado es que se pondrán en contacto con el laboratorio, lamentable.
Juan José Jiménez
Hola Ramón. Entendemos tu decepción con el producto. No teníamos notificación por parte del laboratorio fabricante de una nueva formulación del producto. Está claro que la formulación ha cambiado y así se lo hemos comunicado al laboratorio tras atender tus apreciaciones. Hemos comunicado a Pierre-Fabre tu reclamación y te hemos ofrecido cualquier solución que estimes oportuna, estamos a tu disposición.
Cuéntanos qué te gustó y qué no te gustó de este producto, por qué lo recomendarías y a quién.
Escribe una opinión